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よくあるご質問

よくあるご質問

はじめに

多くのトラブルは取扱い説明書で解決できる場合が多く、
又、電話での問い合わせ時にも、取扱説明書で確認しながら行う場合が多々有りますので、
取扱い説明書は、大事に保管して頂くと共に、しっかりと目を通して頂けるようお願い致します。

製品に関するご質問

Q

電源を入れると、EC-1のエラーが表示される。

A

カバーカウンターエラーです。
リセットボタンの長押しでも、一時的解除できますが、取扱い説明書に従い、カバーカウンターのリセットを行ってください。

Q

電源入れると直ぐE-1(2)が出て動かない。

A

緊急停止ボタンが作動しています。最近の機械では、頭部をまわして解除するタイプが使われています。解除の確認してください。

Q

電源は入るが機械が動かない。

A

エアーがきてますか?
他に、機械を動かす為の電源DC24V,DC5Vの損失がうたがわれます。
電気BOXの蓋を開けて、基板上の赤と緑のLEDがついているかを確認して下さい。

Q

急に蒸気にドレンが多く出るようになった。
急に乾き(仕上げ時)が悪くなった。濡れ残りが出る。

A

蒸気の圧力は足りてますか?(ボイラーを確認してください)
トラップの作動不良(トラップの交換が必要)
乾きに関しては、他にフィルターの清掃不具合、ブロアーモーターの故障もありますが、蒸気トラブルの場合が多いです。

Q

度々安全ガードエラーが出るようになった!

A

安全ガードエラーの多くはスイッチの劣化からくる事が多いです。
スイッチ自体を軽く指で弾き、エラーが出る様であれば、スイッチ不良。
次に断線、物理的にスイッチを押しているの順にしらべてみてください。
(スイッチ不良の場合は交換が必要です)

その他のご質問

Q

製品に関する講習会などは実施していないのですか?

A

定期的にユーザースクールを開催しております。
ユーザースクールに関する詳細はコチラをご覧下さい。

ユーザスクールの開催日はコチラをご覧下さい。

Support & Contact | サポート・お問い合わせ

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